Producenci
Reklamacje

Wszystkie sprzedawane przez produkty posiadają gwarancję producenta, więc najłatwiej i najszybciej dla Państwa jest odwiedzić serwis producenta (w przypadku siatki serwisowej) lub wysłać urządzenie bezpośrednio do serwisu (w przypadku serwisu centralnego).

Jeśli chcecie Państwo abyśmy my odnaleźli dla Państwa najbliższy serwis lub potwierdzili adres serwisu centralnego prosimy o zapytanie na mail: biuro@zimnocieplo.eu

W innym przypadku prosimy wypełnić PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY

Protokół proszę wypełnić i dołączyć do przesyłki.

Przedmiot gwarancji prosimy wysłać (na koszt własny, my odsyłamy na nasz koszt) na adres:

ZimnoCieplo, ul. Warmińska 3, 05-220 Zielonka, z dopiskiem "reklamacja"

Ważne informacje dot. reklamacji:

  • prosimy nie wysyłać:
    - paragonu/faktury tylko jego kopie (xero),
    - akcesoriów tj. filtry wymienne, piloty itp.
  • prosimy przysłać:
    - protokół reklamacyjny
    - w/w wymienione xero dowodu zakupu
    - kartę gwarancyjną
    - szczegółowy opis co się dzieje z przedmiotem gwarancji
    - dane adresowe zwrotne
    - nr telefonu do Państwa w celu ewentualnych zapytań ze strony serwisu (BARDZO WAŻNE !!!)

Wszelkie informacje na temat przebiegu gwarancji prosimy kierować na maila biuro@zimnocieplo.eu lub telefonicznie nr tel 514 514 278 w godzinach 9.00-16.00.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl